Este livro é uma introdução a negociações, especialmente para aqueles que não se veem como negociadores. Negociação é uma palavra que todos conhecemos e, ainda assim, não a consideramos muito relevante em nossas vidas. Negociação é algo que outras pessoas realizam em salas de reuniões ou para acordos de paz. Talvez, por isso, você possa achar que as negociações não desempenham um grande papel em sua vida. No entanto, a verdade é que todos somos negociadores! Nós nos envolvemos em diferentes tipos de negociações a cada dia - com nossos parceiros, parentes, filhos, credores hipotecários, companheiros de trabalho ou clientes. Como o ato de negociar está cada vez mais presente em nosso mundo, você deve reparar no negociador que há dentro de você. Estamos sempre negociando, desde o diálogo com companhias de cartão de crédito a conversas com seu cônjuge sobre como organizar as finanças. Durante a leitura deste livro você perceberá as habilidades de negociação que possui, aprenderá a aprimorá-las em espaços nos quais não se sente à vontade, ou nos quais teme se aventurar, e também a se engajar em negociações de forma estratégica para ganhar a confiança que pode estar lhe faltando.