Como Evitar Conflitos Tim Ursiny Evitar confrontos pode ser mais doloroso que enfrent -los. Neste livro, o autor mostra que nÆo fugir da raia costuma trazer resultados produtivos para a vida. E mostra tamb‚m que manter uma postura segura em situa‡äes de disc¢rdia traz benef¡cios pessoais e profissionais. Este ‚ um livro que identifica os desafios de enfrentar conflitos e que fornece solu‡äes que realmente funcionam nos problemas do dia-a-dia.