presenta os conceitos da análise e gestão de requisitos, com muitos exemplos sobre variações e técnicas de levantamento e análise. Descreve os Modelos de Capacidade e Maturidade (CMMI), Processo Unificado da Rational (RUP), métodos ágeis, o funcionamento do SCRUM, detalha a engenharia de requisitos e a gerência de escopo de projetos. Aborda as mais diversas técnicas que podem ser utilizadas, com destaques para estudo etnográfico, entrevistas, associação entre requisitos e modelo de negócios, especificação de requisitos com casos de uso e user stories como elemento de levantamento de requisitos. Elenca armadilhas e boas práticas e, finalmente, um processo com requisitos.