'Neste livro, Roberto Madruga traz uma abordagem visionária e sensível acerca da Educação Corporativa, tratando-a como uma das estratégias empresariais de retorno mais rápido e significativo, sobretudo para o desenvolvimento pessoal e profissional de colaboradores. O autor, referência brasileira em treinamento e desenvolvimento corporativo e em consultoria, alia sua vasta experiência acadêmica a uma prática estruturada e criativa adquirida com base em sua forte atuação como palestrante, coach e consultor implementando projetos de sucesso em centenas de empresas de renome. Esta obra foi cuidadosamente elaborada para aqueles que precisam adquirir competências ligadas ao desenvolvimento de pessoas ou aprender a ministrar aulas presenciais e on-line com as mais modernas técnicas e métodos de ensino, conhecer e implementar Universidade Corporativa, Fábrica de Conteúdo, Design Instrucional, Design Thinking e Gamification. O livro é recheado de figuras, quadros e tabelas que facilitam o entendimento dos assuntos abordados, traz ao final de cada capítulo casos de sucesso de empresas, várias das quais o autor implantou importantes projetos, questões para reflexão e prática e um capítulo totalmente dedicado a formulários essenciais para planejamento, implementação e avaliação de T&D. Por meio de uma linguagem próxima do leitor e de um projeto gráfico visualmente inovador, este livro apresenta uma série de dicas práticas e valiosas experimentadas pelo autor, ensinando o leitor ¿como se faz¿. São apresentados modelos inovadores como o CHA + R = CHAR (conhecimentos, habilidades, atitudes e resultados), Escala de Educação Corporativa, modelos de Diagnósticos de Necessidades de Desenvolvimento, Trilhas de Desenvolvimento, Método DIFAC, Quadrantes da Educação Corporativa, novos Indicadores de T&D, 2cs + 2is dos líderes, e muitas orientações que reiteram a importância do papel dos líderes educadores, da gestão e do entendimento passo a passo para implementar, de se saber selecionar as melhores metodologias para tornar as aulas presenciais e a distância mais atrativas e participativas e de utilizar as modalidades disponíveis a serviço do educador, da Educação Corporativa e dos resultados. '