Todos os indivíduos que têm responsabilidade em relação aos funcionários - chefes de equipe, dirigentes, especialistas em recursos humanos - devem conhecer as motivações, desejos e necessidades da sua equipe. Este livro ajuda a identificar e a enfrentar os problemas relacionados com a retenção de pessoal para que você possa manter seus funcionários, e, assim, melhorar o sucesso e a rentabilidade da empresa.