Este livro apresenta uma visão sistêmica do atual cenário das redes e sistemas de telecomunicações. Destinado aos profissionais da área de telecomunicações, aos estudantes dos cursos de MBA em Gerência de Telecomunicações e aos que desejam aumentar seus conhecimentos sobre assuntos que envolvam alta tecnologia. Abordando os temas de forma simples, objetiva e prática, o livro é indicado como fonte de consulta, visando atualizar tecnologicamente gerentes, profissionais e estudantes da área no cenário das telecomunicações. O livro apresenta três enfoques: técnico, mercadológico e planejamento. O técnico se atém ao cenário das telecomunicações. O mercadológico apresenta as novas ofertas de serviços, como por exemplo, serviços ATM, e o planejamento estabelece uma ponte entre a teoria e a realidade tecnológica.