IMPLANTANDO A GOVERNANCA DE TI - DA ESTRATEGIA A G
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- Autor(es):
- FERNANDES, AGUINALDO ARAGON, ABREU, VLADI
- Dimensões:
- 24,0cm x 17,0cm x 3,0cm
- Páginas:
- 640
- ISBN:
- 9788574523460
- Código:
- 106364
- Código de barras:
- 9788574523460
- Edição:
- 3
- Data de Lançamento:
- 01/01/2012
- Peso:
- 1540
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Informações do produtoEste livro apresenta uma visão integrada e inovadora da Governança de TI que pode ser adaptada para vários ambientes organizacionais.A partir de um modelo genérico, os autores detalham as etapas de planejamento, implementação e gestão da Governança de TI, abrangendo desde o Plano do Programa de Governança de TI, passando pelo alinhamento estratégico da TI ao negócio, a elaboração do Portfólio de TI, as operações de serviços de TI, os modelos de relacionamento com usuários e fornecedores e, por fim, a gestão do desempenho e do valor da TI.Nesta nova edição são analisados as características e os benefícios de mais de 30 modelos de melhores práticas que podem ser aplicados aos processos de TI, dentre eles: CobiT, Val IT, Risk IT, ITIL, ISO/IEC 20000, os principais modelos do PMI (PMBOK, Gestão de Portfólio e Gestão de Programas), PRINCE2, ISO 27001 e 27002, eSCM-SP e eSCM-L, CMMI, MPS-Br, BPM CBOK, BABOK, BSC, Seis Sigma e outros modelos. Além disto, mostra os modelos de melhores práticas.
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Especificações
- Autor(es):
- FERNANDES, AGUINALDO ARAGON, ABREU, VLADI
- Dimensões:
- 24,0cm x 17,0cm x 3,0cm
- Páginas:
- 640
- ISBN:
- 9788574523460
- Código:
- 106364
- Código de barras:
- 9788574523460
- Edição:
- 3
- Data de Lançamento:
- 01/01/2012
- Peso:
- 1540