Cód. Produto: 18628
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GESTAO DA EXPERIENCIA DO CLIENTE - UMA REVOLUCAO N
Editora:
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Bernd Schmitt mostra como as empresas podem aproveitar as oportunidades de estabelecer contato com os clientes para estabelecer uma ligação que nunca será quebrada.O público de uma obra como essa são alunos de graduação e pós-graduação em Administração/Marketing e profissionais com atuação gerencial nas áreas de marketing e relações com o cliente.
- Autor(es):
- SCHMITT, BERNARD
- Dimensões:
- 25,0cm x 17,5cm x 2,0cm
- Páginas:
- 184
- ISBN:
- 9798536304693
- Código:
- 18628
- Código de barras:
- 9798536304693
- Edição:
- 1
- Data de Lançamento:
- 01/01/2004
- Peso:
- 410
-
Informações do produto
Bernd Schmitt mostra como as empresas podem aproveitar as oportunidades de estabelecer contato com os clientes para estabelecer uma ligação que nunca será quebrada.O público de uma obra como essa são alunos de graduação e pós-graduação em Administração/Marketing e profissionais com atuação gerencial nas áreas de marketing e relações com o cliente. -
Especificações
- Autor(es):
- SCHMITT, BERNARD
- Dimensões:
- 25,0cm x 17,5cm x 2,0cm
- Páginas:
- 184
- ISBN:
- 9798536304693
- Código:
- 18628
- Código de barras:
- 9798536304693
- Edição:
- 1
- Data de Lançamento:
- 01/01/2004
- Peso:
- 410