Você já recebeu um "cumprimento" que o fez se sentir insultado? E não soube como responder ou se defender? Então, este é o livro que você procura.Não fique bravo nem se transforme numa fera. Aprenda a se livrar desses insultos e a iniciar um diálogo honesto e respeitoso com quem você convive, lembrando-se de que a melhor arma contra as críticas é o senso de humor.