CONVERSAS DIFICEIS
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- Autor(es):
- STONE, DOUGLAS, PATTON, BRUCE, HEEN, SHEIL
- Dimensões:
- 23,0cm x 16,0cm x 2,0cm
- Páginas:
- 264
- ISBN:
- 9798535204864
- Código:
- 262769
- Código de barras:
- 9798535204864
- Edição:
- 1
- Data de Lançamento:
- 01/01/2011
- Peso:
- 839
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Informações do produtoConversas Difíceis trata de um aspecto crítico da interação humana e se aplica ao modo como as pessoas lidam com crianças, pais, proprietários, inquilinos, fornecedores, clientes, banqueiros, corretores, vizinhos, membros de uma equipe, pacientes, empregados e em relacionamentos em geral. Este livro esclarece o que torna o diálogo difícil, por que o evitamos e por que geralmente o conduzimos mal.Os autores oferecem muitos conselhos sobre como conduzir um diálogo difícil e demonstram aos leitores como obter mais satisfação em qualquer tipo de relacionamento. Pedir um aumento. Terminar um relacionamento. Fazer uma crítica. Dizer não a alguém que passa por dificuldades. Enfrentar um comportamento desrespeitoso ou nocivo. Discordar da maioria do grupo. Pedir desculpas. Através de uma abordagem criativa, a leitura deste livro transformará os diálogos difíceis em conversas construtivas, que os autores chamam de diálogo de aprendizado.
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Especificações
- Autor(es):
- STONE, DOUGLAS, PATTON, BRUCE, HEEN, SHEIL
- Dimensões:
- 23,0cm x 16,0cm x 2,0cm
- Páginas:
- 264
- ISBN:
- 9798535204864
- Código:
- 262769
- Código de barras:
- 9798535204864
- Edição:
- 1
- Data de Lançamento:
- 01/01/2011
- Peso:
- 839