Vergonha por nao saber como agir em determinadas situacoes socioprofissionais e falta de traquejo social nao sao mais perdoados no mundo globalizado.A construcao da imagem das empresas depende cada vez mais da postura e atuacao das pessoas que nela trabalham, tanto no dia a dia das operacoes como em situacoes que surgem em funcao de viagens e relacionamentos de negocios.Com tiradas engracadas e sugestoes inteligentes, o livro Competencia Social: mais que etiqueta uma questao de atitude nao tem a pretensao de ser uma bula com regras rigidas sobre o assunto, mas um guia para ajudar o leitor a se sair bem em situacoes complicadas.Casos como o de uma pessoa que derrubou um copo de vinho na mesa durante um jantar elegante sao analisados com bom humor, mostrando como se sair bem em situacoes similares.Segundo os autores, a experiencia de ler a respeito de situacoes dificeis e nas quais as pessoas foram bem ou malsucedidas e uma forma de vivenciar e imaginar saidas para si em situacoes semelhantes.Competencia social, como diz o titulo, e a soma dos conhecimentos, vivencias e solucoes que permitem ao leitor nao passar aperto em situacoes que exigem bom desempenho socioprofissional.